Conditions de livraison et de retour
Frais et Conditions de Livraison pour le Sénégal
Les frais de livraisons pour Dakar :
Le délai de livraison sont de 24 à 48 heures. Les frais de livraison sont facturés selon la zone (Voir les tarifs de livraison lors de la confirmation de commande.
Zone 1 : 1.000 frs cfa
HLM, Cité Douanes, Fass, Colobane, Castor, Benn Tally, Ouagou Niayes, Cité port, Bopp, Niary Tally, Benn Taly Zone A, Zone B, Grand-Dakar, Centenaire
Zone 2 : 1.500 frs cfa
Liberté (1-6-Ext), Front de terre, Amitié, Dieuppeul, Zone industrielle, Point E, Karack, Corniche Ouest, Médina, Centre Ville, Gueule tapée, Sacré Coeur, Fann, Corniche, Mermoz, Patte d'oie, Grand Yoff (Captage), Sipres, Ouest Foire, Maristes,
Zone 3 : 2.000 frs cfa
Ouakam, Hlm Grand Médine, Nord foire, Soprim, Cité Biagui, Yoff, Virage Ngor, Almadies, Mamelles, Parcelles,, Hann Marinas, Cité Fadia
Zone 4 : 2.500 frs cfa
Guediawaye, Pikine, Hamo, Thiaroye, Yeumbeul, Dalifort
Zone 5 : 2.500 frs cfa
Sicap Mbao, Fass Mbao, Mbao, Diamaguene, Keur Massar, Rufisque, Diamniadio, Sebikotane, Bargny
Nous nous réservons le droit d'ajuster les frais de livraison si vous n'avez pas choisi le bon tarif lors de la confirmation de commande.
Les frais de livraisons pour les régions :
La livraison dans les régions se fait dans les 72 heures après la confirmation de commande.
Région 1 : 2.500 frs
Mbour, Saly, Thiès, Tivavoune, Diass
Région 2 : 3.500 frs cfa
Bambey, Touba, Fatick, Kebemer, Diourbel, Mboro, Kaolack
Région 3 : 4.500 frs cfa
Saint Louis, Louga, Nioro, Kaffrine, Tambacounda, Kolda
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JOUR |
DESTINATION |
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LUNDI |
TIVAOUANE - LOUGA - ST LOUIS |
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MARDI |
MBOUR - KAOLACK |
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MERCREDI |
THIES - TOUBA |
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JEUDI |
TIVAOUANE- LOUGA – ST LOUIS |
KOLDA- KAFFRINE- TAMBACOUNDA |
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VENDREDI |
MBOUR - KAOLACK |
SEDHIOU- ZIGUINCHOR |
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SAMEDI |
THIÈS - Diourbel - TOUBA |
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Livraison à l'international :
Nous envoyons les colis en express via DHL. Les frais sons calculés automatiquement lors de votre confirmation de commande. Vous serez en mesure de voir les frais de livraison avant de confirmer votre commande.
La formule point de retrait est disponible pour certaines villes (Abidjan, Bamako).
La livraison expresse avec DHL se fait à domicile.
Pour les livraisons en point de retrait, le responsable du point vous contactera sur le numero de telephone fourni lors de la commande lorsque le colis arrive à destination. Les frais de transport du point de retrait à votre domicile sont à la charge du client.
Pour les grosses commandes, veuillez contacter le service client pour avoir les informations sur les frais de livraison.
Assurez vous de renseigner votre adresse au complet (N° villa, quartier, ville et boite postale et numéro de téléphone avec indicatif).
IMPORTANT : Veuillez notez que le paiement se fait à l'avance. Vous devez impérativement nous faire parvenir le reglèment de la commande pour que celle -ci soit prise en compte (Par orange money, Wari ou Western Union). Toute commande non réglée dans les 48h sera annulée. La livraison se fera sous 48h à 72h après le réglement de la commande.