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INFOS PRATIQUES

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Modes de Paiement :

CASH ON DELIVERYLe paiement se fait par espèces, au comptant à la livraison. Assurez vous de disposer du montant exact de la commande pour éviter les problèmes de monnaie. Ce type de paiement est unqiuement valable pour les commandes à livrer au Sénégal.

ORANGE MONEY : Vous pouvez régler votre commande par orange money en transferant le montant exact de votre commande (y compris les frais de livraison) sur ce numéro : +221 77 543 63 04. Une fois le transfert effectué, veuillez noter le code de transfert sur la rubrique 'notes' avant de confirmer la commande ou appeler pour avertir du paiement de la commande.

WARI : Vous pouvez également régler votre commande (y inclure les frais de livraison) via Wari. Ce moyen de paiement est efficace pour les clients qui sont en dehors de Dakar. Merci de noter qu'il faut d'abord faire la transaction avant l'envoi du colis. Appelez au +221775436304 pour avoir les contacts du destinataire.

WESTERN UNION/ RIA/ MONEYGRAM : Ces types de réglement concernent les commandes de la sous région (Bamako, Cotonou, Abidjan et Ouagadougou). Passez la commande puis appelez au +221775436304 ou envoyez nous un mail à info@nubianbeautyshop.com pour avoir les coordonnées pour le transfert.

 

Frais et Conditions de Livraison pour le Sénégal 

Le délai de livraison dépendra de l'heure à laquelle vous avez passé votre commande (les livraisons hors de dakar ne sont pas concernées).

Si vous passez une commande entre :

 - 00h et 17h59, votre colis vous sera livré le lendemain. 

- Entre 18h00 et 23h59, votre colis vous sera livré dans les 48 heures.

Les frais de livraison sont facturés selon la zone (Voir les tarifs de livraison lors de la confirmation de commande).

Nous nous reservons le droit d'ajuster les frais de livraison si vous n'avez pas choisi le bon lors de l confirmation de commande.


    La livraison dans les régions se fait dans les 72 heures après la confirmation de commande. Le paiement peut se faire à l'avance par Orange money ou Wari.

    JOUR

    DESTINATION

    LUNDI

    TIVAOUANE - LOUGA - ST LOUIS

    MARDI

    MBOUR - KAOLACK

    MERCREDI

    THIES - TOUBA

    JEUDI

    TIVAOUANE- LOUGA – ST LOUIS

    KOLDA- KAFFRINE- TAMBACOUNDA

    VENDREDI

    MBOUR - KAOLACK

    SEDHIOU- ZIGUINCHOR 

    SAMEDI

    THIÈS - Diourbel - TOUBA

     

     

    Livraison dans la sous-région

     Abidjan, Cotonou, Ouagadougou et  Bamako

    Veuillez noter que la livraison ne fait pas à domicile mais dans un point de retrait. Le responsable du point vous contactera lorsque le colis arrive à destination. les frais de transport du point de retrait à votre domicile sont à la charge du client.

    Pour les grosses commandes, veuillez contacter le service client pour avoir les informations sur les frais de livraison.

    Assurez vous de renseigner votre adresse au complet (N° villa, quartier, ville et boite postale et numéro de téléphone avec indicatif).

    IMPORTANT : Veuillez notez que le paiement se fait à l'avance. Vous devez impérativement nous faire parvenir le reglèment de la commande pour que celle -ci soit prise en compte (Par orange money, Wari ou Western Union). Toute commande non réglée dans les 48h sera annulée. La livraison se fera sous 48h à 72h après le réglement de la commande.

     

    Conditions de Retour :

    Vous avez reçu un article non conforme à celui que vous avez commandé sur le site, un article défectueux, notez que vous avez la possibilité de le retourner.

    Contactez-nous dans les 48 heures après livraison de la commande en nous envoyant un email à info@nubianbeautyshop.com, un message privé sur notre page facebook ou en appelant au +221775436304 (entre 10h et 21h). Nous pourrons vous l'échanger ou vous rembourser par espèces immédiatement.

    Veuillez noter que nous ne reprenons que des articles scellés dans leur emballage d'origine. Aussi, le retour n'est acceptable que si la saisine est faite dans les 48 heures après la livraison de la commande. 

     

    LISTE DES EXCLUSIONS
    Ces marques et produits ci-dessous sont exclus des promos :
    • Estée Lauder
    • Lancôme
    • Bobbi Brown
    • Huda Beauty
    • The ordinary
    • Too faced
    • Kat Von D
    • Mac
    • Fenty Beauty
    • Clinique
    • Pixi
    • Creme solaire Aveeno
    • The inkey List
    • Paula's Choice 
    • Belif
    • Laura mercier
    • Make Up For Ever
    • Becca
    • Origins

     

      

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